一、严格场馆防疫，筑牢健康防线
（一）全方位消毒流程
在北京疫情防控常态化背景下，花香体育各场馆严格执行每日多轮次消毒制度。针对器械区、更衣室、公共走廊等重点区域，采用含氯消毒液与酒精交替喷洒的方式，确保无死角覆盖；同时配备紫外线消毒设备，对封闭空间进行定时消杀。每场次锻炼结束后，工作人员会立即对接触频繁的区域（如跑步机扶手、瑜伽垫）进行二次清洁，并公示消毒记录供会员查阅，让运动环境始终处于安全可控状态。
（二）人流限流与预约制
为避免人员聚集，花香体育全面推行“预约制+分流管理”模式。会员需提前通过小程序预约时段，系统自动限制单场最大承载量（不超过额定容量的50%）；入场时需出示健康码绿码、测量体温，并佩戴好口罩；馆内设置单向动线标识，引导会员分散使用器材，减少交叉接触风险。这种精细化管理不仅保障了运动体验的连续性，更从源头上降低了疫情传播隐患。
二、转型线上服务，延续运动热情
（一）直播课程全覆盖
面对线下场馆受限的挑战，花香体育迅速启动“云健身”战略，联合专业教练团队推出涵盖瑜伽、普拉提、HIIT等多种形式的直播课程。每晚19:00-21:00开设固定档期，会员可通过APP免费观看；同时录制精品课程回放，满足不同时间段的运动需求。课程中增设“实时问答”环节，教练在线解答动作规范与饮食搭配等问题，让居家锻炼也能获得专业指导。
（二）会员权益升级
为缓解会员因疫情产生的顾虑，花香体育推出多项暖心政策：一是延长所有会员卡的剩余有效期（最长可延至6个月），二是赠送“线上课程包”（包含10节精选直播课），三是开通24小时专属客服通道，及时响应会员咨询。此外，针对长期未到店的会员，主动推送“复工福利券”，鼓励其在符合防疫条件下重返场馆，用诚意维系客户信任。
三、履行社会责任，传递温暖力量
（一）公益物资捐赠
作为本土体育品牌，花香体育积极承担社会责任。疫情期间，向朝阳区多个社区捐赠医用口罩、消毒液等防疫物资，累计价值超5万元；同时发起“运动助力抗疫”公益活动，号召会员通过线上打卡参与公益，每完成一次锻炼即可为抗疫基金贡献1元，目前已募集善款近3万元用于支援一线工作者。
（二）员工关怀计划
在保障会员安全的同时，花香体育也未忽视内部团队的稳定性。为一线员工发放防疫补贴，定期安排核酸检测；成立心理疏导小组，每周开展线上减压讲座，帮助员工缓解焦虑情绪。此外，针对因疫情滞留的外地员工，提供临时住宿与生活物资，让他们感受到企业的温度。
结语
北京花香体育在疫情期间的表现，既体现了企业对公共卫生安全的重视，也展现了灵活应变的服务能力。从线下场馆的严防死守到线上业务的创新突破，从会员权益的贴心维护到社会公益的热心参与，每一项举措都彰显了“健康为本、责任为先”的品牌理念。未来，随着疫情防控进入新阶段，花香体育将继续以专业态度守护市民的运动健康，为城市活力注入持续动力。
（注：文中配图为场馆消毒实景、线上直播界面及公益捐赠场景，均需标注来源。）
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